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DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Posso avere la fattura?

Certo, è possibile richiedere la fattura al momento dell’acquisto. Ti basterà inserire i dati di fatturazione corretti durante il checkout. Se hai dimenticato di farlo, contattaci tempestivamente dopo l’ordine e provvederemo a inviartela.

Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 8 giorni dalla data di consegna, purché il prodotto sia integro e non utilizzato. Ti invitiamo a contattarci prima di procedere, così da guidarti nella procedura di reso in modo semplice e veloce. I prodotti devono arrivare nelle confezioni originali franco nostro magazzino.

I prodotti esauriti torneranno disponibili?

In molti casi sì. Se un prodotto non è al momento disponibile, ti consigliamo di scriverci: saremo felici di aggiornarti sulla data di riassortimento o suggerirti un’alternativa simile.

Dove spedite gli ordini?

Spediamo in tutta Italia (isole comprese). Se hai bisogno di una consegna all’estero, contattaci prima dell’acquisto: verificheremo insieme la disponibilità e i costi di spedizione personalizzati.

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella descrizione?

Sì, tutti i nostri prodotti corrispondono alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. Facciamo il possibile per rappresentarli con la massima accuratezza. Tieni però presente che, in alcuni casi, potrebbero esserci lievi variazioni di colore o finitura dovute alla luce delle foto o al dispositivo utilizzato per visualizzarle.

Posso richiedere un preventivo personalizzato?

Certamente! Contattaci fornendo l’elenco dei prodotti e le quantità desiderate, così potremo prepararti un’offerta su misura.

Posso chiedere una consulenza per l’illuminazione di un ambiente?

Sì, offriamo un servizio di consulenza gratuita per scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze.

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